L'approche FMP
Une stratégie structurée, mesurable
pensée pour rapporter.
On ne fait pas des pubs pour faire des pubs. On met en place un système complet — de l'attention à la conversion.
PUB 1 et PUB 2 captent l'attention d'une audience froide — familles de la région de Québec qui ne connaissent pas le chalet.
PUB 3 rassure les hésitants — montre la configuration familiale, le confort, l'expérience complète.
PUB 4 ferme la vente avec preuve sociale et urgence naturelle, en reciblage uniquement.
Vous appelez les leads dans les 2 heures. Le contact humain ferme mieux qu'un site web.
Le parcours client
Du clic à la réservation, en 4 étapes.
Voici exactement ce qui se passe entre le moment où quelqu'un voit votre publicité et le moment où il réserve son séjour.
Vidéo courte avec vous, ton conversationnel québécois, qui présente le chalet et l'expérience.
7 questions simples, directement dans Facebook — pré-remplies automatiquement. Pas besoin de site web.
Vous validez ses dates, son groupe, et vous lui proposez un séjour qui correspond à ses besoins.
Le contact humain ferme la vente beaucoup mieux qu'un site web automatisé.
Plan de lancement
3 phases. 40 jours.
Pour scaler ce qui fonctionne.
On commence petit pour valider. Une fois qu'on sait ce qui marche, on met le budget dessus. C'est la méthode la plus sécuritaire pour 1 000 $.
On lance les 2 premières publicités sur l'audience principale. On laisse Facebook apprendre qui sont les meilleures personnes. À la fin des 10 jours, on sait quelle pub performe le mieux et quel hook fonctionne.
On ajoute la PUB 3 (configuration familiale du chalet). On commence à recibler les gens qui ont déjà vu une de vos pubs mais qui n'ont pas encore rempli le formulaire. C'est la phase qui rassure les hésitants.
On garde les publicités qui performent et on ajoute la PUB 4 (preuve sociale et disponibilités limitées) en reciblage. C'est la phase où on convertit les dernières personnes qui hésitaient.
Ciblage
À qui on parle.
Les personnes qu'on va cibler sur Facebook et Instagram pour qu'elles voient vos publicités.
- Québec (ville et région)
- Lévis et Portneuf
- Saguenay (à tester en Phase 2)
- Beauce et Bois-Francs (Phase 2)
- Adultes de 28 à 55 ans
- Familles, couples, groupes d'amis
- Intéressés par chalet, Airbnb, plein air, spa
- Personnes ayant regardé 50 % d'une vidéo
- Personnes ayant aimé ou commenté une publication
- Personnes ayant ouvert le formulaire sans le soumettre
- Activé à partir du Jour 11 uniquement
- Exclusion des leads déjà soumis
- Exclusion des clients déjà réservés
Le test créatif
4 hooks à tester
pour trouver ce qui fait scroller.
Un hook, c'est la phrase d'accroche des 3 premières secondes. C'est ce qui fait que la personne arrête de scroller. On teste 4 versions différentes pour identifier la gagnante.
Vous filmez ces 4 phrases face caméra. Au montage, on crée 16 versions des vidéos (4 publicités × 4 hooks). Facebook teste automatiquement les combinaisons et alloue le budget aux gagnantes. Au bout de 10 jours, on sait exactement ce qui résonne avec votre clientèle.
Créatifs
Les 4 publicités complètes.
Voici le détail des 4 vidéos qu'on va produire. Chaque publicité a son propre angle et son propre rôle dans le funnel.
Hook · 3 secondesStéphanie face caméra avec l'un des 4 hooks testés
Ouverture · visuelStéphanie sort du chalet. Ambiance chaleureuse. Forêt. Lumière naturelle.
Le chalet Alizé… votre prochain séjour en famille !
Texte écran + B-roll
« À quelques minutes de Québec. »
B-roll : forêt, route, chalet extérieur
« Un chalet pensé pour les souvenirs en famille. »
B-roll : cuisine chaleureuse, café, couvertures, salon
« Spa extérieur. »
B-roll : spa vapeur, soirée
« Des moments simples qu'on n'oublie pas. »
B-roll : feu extérieur, rire, ambiance cozy
« Le temps ralentit ici. »
B-roll : forêt, lumière du soir, détente
« Le weekend parfait pour profiter ensemble. »
B-roll : chambres, foyer, extérieur
Signature de marque
« Chalet Alizé »
« Spa · Nature · Famille »
B-roll : chalet extérieur soir
Fin · CTA
« Réservez votre séjour »
« Disponibilités limitées »
B-roll final : feu extérieur + chalet éclairé
Hook · 3 secondesStéphanie face caméra avec l'un des 4 hooks testés
Visuel d'ouvertureStéphanie assise dans le chalet. Ambiance chaleureuse. Lumière naturelle. Style très humain et authentique.
Ce qu'on aime vraiment ici… c'est qu'il y a toujours quelque chose à faire en famille.
B-roll étéVallée Bras-du-Nord, randonnée, vélo de montagne, kayak, rivière
L'été, on est à proximité du vélo de montagne, du kayak, des descentes de rapides… puis plein d'activités de plein air.
B-roll plein airGolf, plage, lac, famille dehors, activités nautiques
Il y a aussi le golf, la plage du Lac Saint-Joseph, puis plusieurs endroits magnifiques pour profiter dehors.
B-roll hiverMotoneige, hiver, ski, paysages enneigés, Duchesnay, Inukshuk
Puis l'hiver, il y a le ski, la motoneige, les activités à Duchesnay… honnêtement, on ne s'ennuie jamais.
Tournant émotionnelRetour Stéphanie dans le chalet
Mais ce qu'on aime le plus… c'est revenir ici après une grosse journée.
B-roll détenteSpa, feu extérieur, cuisine chaleureuse, chambre, ambiance cozy
Le spa, le foyer extérieur, les soirées en famille… c'est vraiment ça qu'on voulait créer avec le chalet Alizé.
Visuel finalChalet extérieur le soir, lumières chaudes, feu extérieur
Un endroit simple pour décrocher… puis profiter ensemble.
Texte écran final
« Chalet Alizé »
« À quelques minutes de Québec. »
« Réservez votre séjour »
Hook · 3 secondesStéphanie face caméra avec l'un des 4 hooks testés
Visuel d'ouvertureStéphanie dans le chalet
Quand on a créé le chalet Alizé, on voulait surtout créer un endroit facile à vivre pour les familles et les groupes.
B-roll intérieurChambres, ambiance chaleureuse, détails cozy, salon, cuisine
Chaque chambre a sa propre salle de bain… puis honnêtement, ça change tout quand on part à plusieurs.
B-roll convivialitéCuisine, grande table, café, moments chaleureux, chalet lumineux
On voulait que les gens arrivent ici… puis se sentent immédiatement en vacances.
B-roll extérieurSpa extérieur, foyer extérieur, soirée, ambiance nature
Le spa, le foyer extérieur, les grandes pièces communes… tout a été pensé pour profiter ensemble.
B-roll proximitéActivités plein air, famille, forêt, région, ambiance dynamique
Puis comme on est à quelques minutes de Québec, ça rend les escapades vraiment simples à organiser.
B-roll activitésVélo, kayak, randonnée, feu extérieur, retour au chalet
Que ce soit pour relaxer, profiter du plein air ou juste passer du bon temps en famille… il y a toujours quelque chose à faire autour.
Visuel finalChalet extérieur soir, lumières, ambiance chaleureuse
C'est vraiment le genre d'endroit où on crée des souvenirs.
Texte écran final
« Chalet Alizé »
« Réservez votre séjour »
Hook · 3 secondesStéphanie face caméra avec l'un des 4 hooks testés
Visuel d'ouvertureStéphanie face caméra, ton chaleureux
Depuis qu'on a lancé le chalet Alizé, honnêtement… les weekends se réservent beaucoup plus vite qu'on pensait.
B-roll ambianceSpa, feu extérieur, chalet soirée, ambiance chaleureuse, moments familiaux
Puis ça fait vraiment plaisir de voir autant de familles et de groupes venir profiter du chalet.
B-roll intérieurChambres, salle de bain, cuisine, détente, café, ambiance cozy
C'est exactement le genre d'endroit qu'on voulait créer… simple, chaleureux et facile à profiter ensemble.
B-roll activitésActivités, vélo, kayak, plein air, retour au chalet, spa
Que ce soit pour relaxer, profiter du plein air ou simplement passer du temps en famille… il y a vraiment tout à proximité.
B-roll urgenceFeu extérieur, soirée, forêt, chalet éclairé
Puis honnêtement… plusieurs dates cet été sont déjà complètes.
Visuel final · CTA personnel
Il reste encore quelques disponibilités, alors remplissez le formulaire et on va vous aider à planifier votre séjour au chalet Alizé.
Texte écran final
« Chalet Alizé »
« À quelques minutes de Québec. »
« Réservez votre séjour »
Capture de leads
Le formulaire de réservation.
Quand quelqu'un clique sur votre publicité, c'est ce formulaire qui s'ouvre directement dans Facebook. Court, simple, pré-rempli automatiquement.
Mesures de performance
Ce qu'on mesure. Data-driven à 100 %.
On suit deux types de chiffres : ceux côté publicité (suivi quotidien) et ceux côté réservation (suivi hebdomadaire, avec vous).
Chiffres publicitaires · suivi quotidien
Chiffres de réservation · suivi hebdomadaire
| Indicateur | Objectif | Comment mesurer |
|---|---|---|
| Taux de réponse | 60 % + | Personnes jointes / total des leads |
| Taux de conversion | 25 % + | Réservations / personnes jointes |
| Coût par réservation | < 100 $ | Budget dépensé / nombre de réservations |
| Valeur moyenne | À établir | Revenu total / nombre de réservations |
Si une réservation moyenne génère 600 $ de revenu et qu'on vise un coût par réservation de 100 $, sur 1 000 $ de budget on doit obtenir entre 10 et 15 réservations pour que la campagne soit très rentable. Chaque réservation supplémentaire = pur profit.
Votre rôle
Ce qu'il faut faire de votre côté.
La campagne va générer des leads, mais c'est vous qui allez les transformer en réservations. Voici les 4 actions clés.
01 · Rappeler dans les 2 heures maximum
Un lead Facebook perd 50 % de sa valeur après 1 heure et 80 % après 24 heures. Plus vous appelez vite, plus vous convertissez. Idéalement, rappel dans l'heure pendant les heures de jour.
02 · Tenir un Google Sheet simple
Sans tracking, impossible de calculer le vrai ROI. Le fichier de suivi doit contenir :
- Date du lead, nom et téléphone
- Statut : joint / non joint / rappel à faire
- Résultat : réservé / pas réservé / en suivi
- Montant de la réservation (si réservé)
03 · Préparer une liste d'exclusion
Pour ne pas payer pour montrer la publicité aux clients qui ont déjà réservé, vous nous fournirez une liste de courriels de vos clients confirmés. On l'uploadera dans Facebook pour les exclure.
De notre côté : toute la mécanique publicitaire — création des campagnes, tests, optimisations, rapports hebdomadaires.
De votre côté : tourner les hooks, rappeler les leads vite, tenir le suivi des réservations. Le reste se passe en arrière-plan.